Telemedicina en Perú: Cuando el doctor llega hasta tu casa sin moverte del sillón

• El auge de la salud digital redefine la atención médica, acorta distancias y promete diagnósticos más rápidos en todo el país.

Según MINSA, en Perú, más de 3.4 millones de atenciones virtuales se realizaron gracias a la Red Nacional de Telesalud del Minsa desde su creación. Foto: Unsplash

Hasta hace unos años, hablar con un médico por videollamada parecía algo reservado a películas futuristas. Hoy, la telemedicina se ha convertido en una necesidad en el Perú, especialmente para quienes viven en zonas alejadas de hospitales y centros de salud. La pandemia aceleró su adopción, demostrando que la atención virtual puede salvar vidas cuando la presencialidad no es posible.

Actualmente, desde un celular o una laptop se puede consultar síntomas, recibir recetas y hasta monitorear enfermedades crónicas sin salir de casa. “La telemedicina es más que una videollamada, implica infraestructura, equipos de diagnóstico remoto y médicos capacitados para atender virtualmente”, explica el Dr. Raúl Rosales, médico internista y consultor de salud digital para Andina.

¿Cómo funciona la telemedicina en Perú?

En el Perú, la telemedicina se ha fortalecido con iniciativas públicas y privadas. El Ministerio de Salud (MINSA) implementó plataformas para consultas virtuales en centros de salud rurales, mientras clínicas privadas como Sanna o Auna ofrecen servicios de teleconsulta para especialidades como pediatría, dermatología o psiquiatría.

Según datos del Instituto Nacional de Salud (INS), durante la pandemia las atenciones virtuales se dispararon un 400 %. Sin embargo, el reto sigue siendo garantizar conexión a Internet estable en comunidades de la Amazonía y la sierra. “Llevar telemedicina a zonas alejadas implica cerrar la brecha digital”, señala el Dr. Rosales para Andina en el 2024.

Además de videollamadas, hoy existen dispositivos portátiles como TytoCare, que permiten hacer ecografías, auscultar pulmones o medir la temperatura y enviar los datos a médicos en tiempo real. Esta tecnología evita traslados innecesarios y reduce la saturación de hospitales.

Ventajas y beneficios inmediatos

La principal ventaja es acortar distancias, pacientes rurales ya no necesitan viajar horas para una consulta básica. Además, la atención de condiciones crónicas se hace más eficiente y menos costosa.

Un informe de la OPS en el 2024, destaca que la telemedicina mejora especialmente la atención prenatal en zonas rurales, donde mujeres embarazadas reciben orientación médica sin desplazarse. Asimismo, el 70 % de pacientes atendidos virtualmente reportan satisfacción, en parte por la rapidez y comodidad del servicio.

Se estima que 7 de cada 10 consultas virtuales se usan para monitorear enfermedades crónicas como diabetes e hipertensión, evitando viajes largos a centros de salud. Foto: Unsplash.

 Desafíos: Brecha digital y confianza

A pesar de los beneficios, persiste la brecha digital: zonas sin Internet estable y personas sin habilidades tecnológicas limitan su uso, especialmente entre adultos mayores. “Hay que capacitar tanto a pacientes como a médicos para que la atención virtual sea efectiva y segura”, señala la matemática y experta en telediagnóstico Alicia Katherine Alva, investigadora reconocida en el uso de sistemas digitales para tuberculosis y melanoma en Perú.

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También existe preocupación por la privacidad de datos médicos y la necesidad de regulaciones claras sobre su uso. El gobierno trabaja en mejorar la conectividad satelital en la Amazonía y la sierra para llevar teleconsulta a comunidades remotas.

El futuro de la salud digital en Perú

La tendencia apunta a un modelo híbrido, consultas virtuales para controles rutinarios y atención presencial para situaciones complejas. También se integran wearables y dispositivos de monitoreo remoto para seguimiento en tiempo real.

“La telemedicina no reemplaza al hospital físico, lo potencia y amplía su alcance”, afirma Alva . El futuro pasa por expandir la infraestructura, capacitar a la población y asegurar que todos, sin importar dónde vivan, tengan acceso a atención médica digna y segura.

La telemedicina está cambiando el panorama en el Perú, ya no importa si estás en la ciudad o en la sierra, ahora el diagnóstico puede llegar con un clic. Pero el verdadero desafío está en fusionar tecnología con empatía, porque ninguna plataforma reemplaza la calidez y el acompañamiento que solo un ser humano puede ofrecer.